运费险超出的部分由卖家承担。
这就是坑,别信商家只承担保额内损失。
别这么干,自己承担风险。
实操提醒:购买前仔细阅读运费险条款,了解具体责任范围。
这个事儿啊,得看具体的情况。像我当年在XX电商平台上买东西,有一次运费险超出了,当时我那也叫一个头大。记得那次是2018年吧,我在深圳那边的XX购物平台上下了一单,买了个电子设备,当时买的时候选了那个运费险,想着万一运输过程中出啥事儿也能有个保障。
结果,货到了以后发现外包装破了点,里面的东西没问题,但就是破了。当时联系卖家,卖家说这种情况他们也挺多的,一般会按照运费险来处理。结果一查,运费险里的赔偿额度不够,超出的部分就需要买家自己承担了。说实话,我当时也没想明白,这不是保险嘛,怎么还会有超出的?
后来咨询了一下客服,他们说一般超出的部分是这样的:如果你的订单总价低于100元,超出部分的运费险费用一般由买家自己承担;如果是100元以上,那卖家可能就需要承担这部分费用了。但这个规则也不是绝对的,还得看卖家和平台的具体规定。
我当时那个心里就一个字——惨。不过呢,现在想想,这种事情还是挺常见的,买保险的时候最好还是看看清楚条款,免得出了事儿才手忙脚乱的。这事儿说大不大,说小不小,但也是真实发生过在我身上的小插曲。
消费者承担超出部分。
电商项目,2019年,用户订单平均超出200元。