软约束这个词儿，得说说我在2010年那会儿的经历。那时候我在一家初创公司做财务，那时候公司规模不大，大家都是熟人，所以很多事儿都是软约束，不像大公司那样有严格的规章制度。
记得有一次，公司组织了一个项目，预算有限，但我手头正好有个客户的项目，利润空间挺大。我就想着，反正都是自己人，就把客户的项目和公司项目合并了一下，这样既能多赚点，又能完成任务。结果呢，项目确实完成了，客户也满意，公司领导也没说什么。我当时还挺得意，觉得自己挺聪明的。
可后来，公司来了个新领导，他一看账目，发现客户的项目收入和公司项目收入混在一起了。这事儿就被他发现了。他找我谈话，说：“你这是软约束啊，虽然大家都是熟人，但规矩还是要遵守的。”我当时就尴尬了，赶紧道歉，保证以后不会再犯。
这事儿让我明白，软约束虽然有时候看起来挺灵活，但一旦出了问题，后果也挺严重的。所以啊，不管是在哪个公司，该遵守的规矩还是要遵守的。这块儿我就不敢乱讲了，毕竟每个人的经历不同，但这个教训我是记住了。
软约束，就是不那么严格的限制。 比如：项目延期，客户口头同意，但没书面签字。 项目预算超支，领导口头批了，没写进合同。
这就是坑，别信。
2018年，某企业实施软约束管理，导致生产延误，损失千万。
硬性指标定得低，执行起来没人当回事。
别信软约束能提高效率。