说起来增减效应,这可是市场营销里的一把好手。记得我第一次接触到这个概念是在2010年,那时候我刚进广告公司,还真是新鲜玩意儿。
当时有个客户,是做洗发水的,他们想通过促销活动提高销量。我就用上了增减效应,设计了两种方案。一个是在产品上直接减价,另一个是在买一赠一的基础上,增加赠品的规格。结果呢,买一赠一那个活动,顾客的反应更热烈,销量翻了一番。这增减效应,其实就是在顾客心里玩心理战术。
有意思的是,我那时候也没想明白,为什么增加赠品规格比直接减价更能吸引人。后来才知道,这主要是因为人们在比较的时候,更关注的是相对值,而不是绝对值。换句话说,顾客觉得增加规格的赠品,比减价更能体现出优惠。
当然,这东西也不是万能的。我记得有一次,一个客户想通过减少购物袋的数量来节约成本。结果呢,顾客们纷纷表示不满,认为这是在削减他们的购物体验。这其实就是增减效应的反面例子,减少了某些东西,顾客的感觉反而更差。
总之,增减效应是个挺有意思的工具,能帮助商家在营销上做文章。但得注意,这招数用得不好,可能适得其反。
上周,我在2023年的一次市场营销研讨会上听到一个案例。我那个朋友的公司用了增减效应,结果销售额直接飙升了20%!在杭州,他们推出了一款新产品,定价策略就是用“减价”来吸引顾客,然后用“增配”来提高产品价值感。值得注意的是,本质上这种策略是利用了消费者的心理预期。一言以蔽之,每个人情况不同,但这个案例挺有启发性的。你看着办,我反正觉得挺有意思的。对了,我刚想到另一件事,他们还通过社交媒体放大了这种效应,效果更好。算了,不展开了。
增减效应,就是当人们看到某个事物增加或减少时,会对其价值产生不同的判断。例如,某餐厅推出套餐,原本单点菜品价格更高,套餐价格却更低,顾客往往会觉得套餐更划算。
这就是坑,别信商家只减不增的优惠。
实操提醒:购物时,仔细对比增减前后的价格和实际价值,避免被表面优惠误导。