上周，2023年，我那个朋友在公司开例会，他跟同事讨论方案时，大家都是一头雾水，沟通不畅，算了吧。
我刚想到另一件事，你看着办，是不是有时候沟通不畅是因为表达不清呢？
沟通不畅？对，就是这个问题。之前遇到过，直接点说，要么是表达不清，要么是听不懂。你先看看自己是不是表达得明白，或者对方是不是能听懂。
沟通不畅这事儿，说起来可真是让人头疼。记得有一次，我还在刚入行那会儿，有个项目，甲方和乙方之间就沟通出了大问题。当时甲方那边有个需求，乙方理解错了，结果做出来的东西跟甲方想要的差了十万八千里。我当时就在想，这沟通啊，真是门艺术。
说实话，那会儿我还真没想明白，为什么简单的需求，双方都能理解偏差这么大。后来，我慢慢发现，沟通不畅可能是因为信息传递的不对称，或者是双方对信息的解读有偏差。就像那次，甲方可能觉得自己的需求很明确，但乙方可能觉得还有其他隐含的意思。
有意思的是，后来我参加了一个培训，专门讲沟通技巧。讲师举了一个例子，说在某个公司，他们为了提高沟通效率，专门建立了一套沟通规范，比如定期召开会议，用特定的术语来描述需求，这样一来，沟通的障碍就少了很多。
沟通不畅的问题，可能就是缺乏有效的沟通机制和技巧。我个人觉得，要想改善沟通，首先要从自身做起，比如多倾听、多表达、多确认。就像那次项目，如果乙方在接到需求后，能主动问一下甲方的具体想法，或者用一些图表、原型来展示自己的理解，可能就不会出现那么大的偏差了。
当然，这块我没亲自跑过，数据我记得是X左右，但建议你核实一下。总之，沟通这事儿，得用心去学，用心去实践。